五岳安全阀讯：
眼下已经进入高寒期，齐市气温骤降，夜晚最低气温已达零下20摄氏度。居民室内的温度怎样？百姓对取暖工作是否满意？供热企业又做了哪些准备？带着这些百姓十分关心的问题。25日下午，市供热燃气管理处组织工作人员对中心城区部分供热企业和居民室温进行抽检，监督供热质量，实地测温关注供热服务。
检查组一行先后对龙建、金昌、光明、尚德、鹤城五家供热企业进行了实地检查，在检查企业锅炉房和供热站的供水、回水温度的情况后，随机对其所辖多个小区的51户居民家中进行了测温。下午2时许，记者首先跟随抽查组来到龙建供热公司广源供热站，室外温度接近零下15摄氏度，供热站给水温度为45.3摄氏度，回水温度已经达到39.1摄氏度，超过供热曲线要求。据供热站内值班站长任志鹏介绍，由于供热面积大，该供热站从初寒期就采取连续供热方式，供热效果比较稳定。为证实供热站的说法，记者与抽查人员随机挑选住户进行测温。在畅心园A区12号楼102室，实测卧室室温为23度。在和平家园小区10号楼2单元201室，同样让大家感受到了阵阵暖意。这栋老楼房两年前进行了低温楼改造后，室温从最高19℃上升到23.5℃，居民同样生活惬意。
西园安居小区14号楼3单元301姜先生家卧室20.2℃、丰恒西小区3-2号楼1单元203李女士卧室19.4℃、民乐小区25号楼5单元201卧室23.5℃、新城尚品2号楼3单元401房厅24℃、谊联名居32号楼1单元102房厅18℃、鹤乡新城4号楼2单元102房厅20℃...据工作人员统计，当日入户测温全部达标，其中22℃以上25户，占49 %；20℃-22℃20户，占39%；18℃-20℃6户，占11%。
据市供热燃气管理处副主任王涛介绍，为解决用户实际问题，督促企业提高对百姓的服务意识。近阶段，由住建局牵头抽调相关部门，在全市范围内开展调查摸底工作。期间，除了对全部供热企业进行检查，还随机深入各小区住户家中测温，摸查实际情况。为更好地监督企业处理问题，保障市民利益，市供热处还对所有投诉的市民进行回访。截至24日，共接到投诉案件370件，所有投诉案件已经全部办结，办结率100%，并对住户进行了回访测温，保证居民温暖过冬。
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