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发布时间:2014-3-21

五岳安全阀讯  才装修好的新家,暖气阀门断裂导致家里被水泡,损失约6.5万元。事发近一月,直到现在问题未解决,市民王女士心急如焚。
  暖气阀门断裂新家被热水泡
  昨日,王女士向记者述说了整件事情的原委。去年6月她在位于韩森寨十字的福邸铭门8号楼购买了一套120㎡的现房,
  8月开始装修,12月9日装修完工,由于新装修的房子需要晾一晾,散散气味,王女士一直没入住。直到今年2月19日,在供暖过程中,物业发现供热压力下降,担心有住户家暖气管道漏水,随即开始查找漏点,紧跟着就发现王女士家向外渗水,赶紧将总阀门关闭,并第一时间电话通知王女士查看家里漏水情况及原因,“打开门家里跟澡堂似的,雾气特别大。”王女士的爱人李先生说。经物业查看,发现是暖气阀门断裂,且属于质量问题。王女士告诉记者,不光3楼自己家里被热水泡,水甚至都渗到了2楼和1楼。
  事发一个月问题至今未解决
  后来,王女士只好找物业协商处理,“物业公司还挺积极的,一直跑前跑后,让我提供损失报价单,他们也将报价单提交给了开发商,但是到开发商那就再也没啥进展了。”王女士说。在王女士家里,记者看到,木门和家具已经翻角,门上的烤漆开裂,还出现了脱落现象,地板也翘了起来,才装修的新家看起来一片狼藉。王女士告诉记者,自己也联系过开发商,但是电话一打通,对方就让找物业,也不说咋解决。“到今天整整一个月时间了,开发商让水暖施工方来过一次,来的那个人说自己是包工头,不拿事,还得找老板。另外,还说他们的阀门有保险,会有保险公司来处理。保险公司确实来过人,但只是拍照取证,压根没提赔偿的相关事宜。你说气人不气人,我买的是他们开发的房子,跟水暖施工承包方之间的问题应该是他们自己解决,不应该把我们晾到这不管吧。推来推去,弄得人一天晚上觉都睡不安稳。”王女士气愤地说。最让王女士无法接受的是,问题出现了开发商始终不露面,也不积极协商处理,后来竟然还让物业捎话,说让她自己联系阀门供应商解决。
  几次联系开发商电话无人接听
  昨日下午,记者跟随王女士来到佳美物业管理有限公司了解情况。物业办张经理告诉记者,“我们一直在联系开发商协调,但是他们又说要找水暖施工的承包方来处理,但迟迟不见解决方案。几乎每天都打电话催,我们也很无奈。”据物业办负责人吴经理介绍,自打福邸铭门交房入住开始至今3年时间里,出现过7-8次类似事件。他们会进一步联系开发商,尽快协商处理。
截至发稿前,记者多次电话联系福邸铭门的开发商陕西恒正科技发展有限责任公司,但都无人接听。此事,我们将继续关注。
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